Technische Redaktion

Eine hochwertige Benutzerdokumentation ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Endprodukts und erfordert Ihre volle Aufmerksamkeit. Die technischen Redakteure von L&L verstehen sich auf die Erstellung von Dokumentationen. Auf transparente Weise entwickeln sie eine strukturierte, benutzerfreundliche Dokumentation, die Ihrem Produkt einen deutlichen Mehrwert verleiht.

Die technischen Redakteure von L&L erstellen alle erdenklichen Typen von Benutzerdokumentationen:

• Bedienungsanleitungen
• Installationsanweisungen
• Schulungsmaterial
• Online-Hilfetexte
• Verfahrensbeschreibungen
• Arbeitsverfahren

Wie sorgen Sie für eine Dokumentation, die dem Konsumenten wirklich weiterhilft? L&L ist Ihr Partner für die Realisierung effektiver Benutzerdokumentation, mit der Sie

• die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen,
• eine zügige Inbetriebnahme und reibungslose Nutzung von Produkten gewährleisten,
• die Personalkosten des Helpdesks senken,
• das Image Ihres Produkts verbessern und
• Ihre Investitionskosten wieder zurückverdienen.

Wir setzen mithilfe unserer strukturierten Vorgehensweise große Mengen komplexer Informationen in gut verständliche und zweckmäßige Dokumentationen um. Die L&L-Methode gewährleistet eine aussagekräftige Dokumentation mit übersichtlichem modularem Aufbau. Dadurch kann der Endbenutzer rasch auf alle benötigten Informationen zugreifen. Darüber hinaus erleichtert unsere Vorgehensweise die Verwaltung Ihrer Dokumentationsunterlagen.

Optimierung der vorhandenen Dokumentation

Jeder kennt das Problem: der Umfang der Dokumentation nimmt im Laufe der Zeit immer weiter zu. Dabei kann man leicht die Übersicht verlieren. Die Verwaltung und Aktualisierung der Dokumentation wird dadurch immer schwieriger.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann kann die Optimierung Ihrer Dokumentation Ihnen einen interessanten Lösungsansatz bieten. Unsere technischen Redakteure analysieren Ihre Dokumentation und erstellen einen Plan für eine straffe Neuordnung. Dabei werden Wiederholungen beseitigt, Texte standardisiert und verkürzt und sämtliche Unterlagen modular strukturiert.
Das Ergebnis? In vielen Fällen lässt sich der Dokumentationsumfang durch eine Optimierung um bis zu 25 % reduzieren. Eine Optimierung ist in vielerlei Hinsicht vorteilhaft:

• Geringerer Zeitaufwand für Verwaltung und Aktualisierung
• Leichtere Auffindbarkeit von Informationen
• Kompaktere, verständlichere und besser lesbare Texte
• Niedrigere Kosten für die Nachbearbeitung durch Redigierung, Übersetzung oder Veröffentlichung auf anderen Plattformen

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